14 anos de Unimed Oeste do Paraná; a história de Viviane Schwingel Livi

A assistente de Vendas começou na Unimed Oeste do Paraná em 2010. Nesta matéria comemorativa dos 45 anos da Unimed Paraná, ela conta sua história.

Viviane Schwingel Livi - Unimed Oeste do Paraná

“Estou na Unimed Oeste do Paraná há 14 anos. Antes de iniciar na Unimed, trabalhava com diárias de limpeza em casas de famílias e, em meio período, exercia a função de office girl em um escritório de contabilidade da cidade. Realizava a entrega dos impostos de clientes de toda a cidade de bicicleta, pois não tinha carteira de motorista.

Fui convidada a me candidatar para uma vaga de zeladora na Unimed, por meio de Alexandre e Diana Neinas. Eu trabalhava de diarista em sua casa e ambos trabalhavam na Unimed. Ela, como supervisora do setor de Atendimento, e ele, contador e supervisor da Controladoria — hoje, coordenador da área Administrativa.

De início, fiquei receosa. Não queria mais trabalhar nessa atividade e, por esse motivo, já havia pedido demissão do escritório de contabilidade. Meus planos eram procurar uma vaga de período integral em outra empresa.

No entanto, conheci mais sobre os incentivos e oportunidades de crescimento proporcionadas pela Unimed. A atual zeladora seria a nova telefonista da empresa, e por isso estavam buscando alguém para substitui-la na vaga. Combinamos que eu daria uma resposta até sexta-feira daquela semana.

Fiquei indecisa, e minha resposta foi no sábado (sim, eu perdi o prazo que me propuseram). Fiz a entrevista na segunda-feira da semana seguinte, com a simpática e atenciosa Rosangela Rambor, hoje supervisora de nossos laboratórios.

Trabalhei com muito amor e dedicação durante sete meses como zeladora da Unimed. Surgiu uma oportunidade no setor Comercial e, após um concurso interno, em novembro de 2010, assumi a vaga.

Nosso setor era formado pela supervisora Márcia Venzon (profissional admirável, colega de trabalho exemplar e uma pessoa com o coração enorme), uma vendedora que estava de licença-maternidade e outra vendedora que estava grávida, que logo sairia para sua licença-maternidade. Tudo era assombrosamente novo, mas uma certeza eu tinha: eu desempenharia aquela função dando 100% de mim, com muita dedicação, empenho e amor.

Escutava, anotava e gravava todas as informações que imaginava que seriam necessárias e, com duas semanas de trabalho no setor, chegou o temido dia: pegar o carro da cooperativa e fazer minhas primeiras visitas externas sozinha. Nesse momento, já possuía carteira de habilitação, porém com muito pouca experiência na direção. Como um filme em minha cabeça, lembro da firmeza e da confiança que me foram passadas por Márcia — e tudo ocorreu bem. Desempenhei a função de vendedora externa e atendente interna da área comercial durante três anos.

Nesse período, fui incentivada a ingressar na faculdade. Comprei minha primeira casa, tive minha primeira filha, e vi minha história se construir, mantendo, sempre, muita dedicação e amor por meu trabalho.

Na Unimed, fui promovida de auxiliar para assistente de Vendas. Muitas mudanças ocorreram durante os anos. A troca de supervisor, a mudança de função, a mudança de local para a tão esperada nova sede, a troca de sistema. Hoje, atuo na área de Análise de Contratos e Suporte à área comercial.

A cooperativa cresceu junto da minha história e experiência profissional. Amo o que faço, amo trabalhar nessa cooperativa. Acredito que terei muitos desafios e realizações ao lado dessa empresa, que me fez e faz crescer como pessoa e profissional. Não é à toa que um dos momentos mais marcantes de minha história como colaboradora Unimed foi em um treinamento recente, em que abrimos uma cápsula do tempo arquivada em 2010 como atividade de formação de equipes. Naquele dia, vi todos os objetivos de uma jovem zeladora, muito dedicada e sonhadora, se realizarem.”

Este depoimento faz parte dos materiais comemorativos de 45 anos da Unimed Paraná, celebrados em agosto de 2024. Confira mais materiais clicando aqui.

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