Com o objetivo de conhecer e apresentar os gestores do Sistema Unimed Paranaense, esse espaço traz periodicamente um perfil de pessoas que contribuem para o desenvolvimento contínuo das Unimeds do estado. Nesta edição, o participante é Ricardo Brustolin, superintendente de Gestão Estratégica e Inovação da Unimed Curitiba.
Com formação em Ciências Contábeis e ampla experiência em gestão de negócios e estratégia, inovação e liderança no setor da saúde, o profissional reúne especializações que incluem MBA em Gestão Estratégica e Administração, MBA em Gestão de Negócios em Saúde, além de uma pós-graduação em Gestão Estratégica de Projetos.
Na Unimed Curitiba, entre os anos de 2015 a 2017, Brustolin atuou na implantação da área e gestão da auditoria interna, e a partir de 2018 até hoje, na implantação da área de estratégia e liderando iniciativas de planejamento estratégico, na gestão de custos e excelência operacional, projetos e processos, no centro de pesquisa e inovação, além de participar de análises vinculadas a fusões e aquisições. Ainda, ele é administrador da empresa EMEDBR, que fornece o prontuário eletrônico para a Unimed Curitiba e outras 10 Singulares do Sistema Unimed.
Paralelamente à atuação na cooperativa, desempenha outras funções, como consultor estratégico, palestrante e facilitador de treinamentos corporativos. É também professor universitário, mentor e fundador de um programa de mentoria voltado ao desenvolvimento de profissionais nas áreas de estratégia e performance.
Confira abaixo o Perfil Gestor de Ricardo Brustolin:
Um desafio sobre gestão: estruturação de um time de alta performance, com as pessoas certas nos lugares certos é um fator crítico para o sucesso. E esse desafio envolve:
- Competição acirrada por profissionais altamente qualificados, especialmente em áreas como gestão de processos e projetos, de estratégia, inovação e liderança.
- Alinhamento de cultura e propósito, já que talentos estão cada vez mais seletivos em relação aos valores das empresas.
- Necessidade de oferecer modelos de trabalho flexíveis (como o híbrido ou remoto) para se manter atrativo no mercado.
- Desenvolvimento contínuo e engajamento de equipes.
Um aprendizado: pessoas motivadas, ouvidas e valorizadas entregam além da expectativa e do esperado.
Qual a característica mais tem a ver com você: inteligência emocional, quando reconheço os meus sentimentos e entendo como eles podem impactar nos meus comportamentos e decisões e visão organizacional, compreende como a sua função impacta outras áreas e os resultados da empresa.
Quando chego em uma empresa minha primeira preocupação é: entender a cultura organizacional, os processos e as conexões entre as áreas. Isso me permite identificar onde posso contribuir de forma estratégica, colaborativa e com foco em gerar valor real nas entregas. Na Unimed Curitiba, algo que me chamou a atenção desde o início foi a abertura para o diálogo intersetorial. Havia uma tendência ao trabalho isolado — cada área cuidando apenas do seu escopo — e promover essa integração tem sido uma oportunidade valiosa. Também me impressionou o foco genuíno em entregar valor ao beneficiário, com uma cultura organizacional sólida, baseada no cuidado, na excelência e no nosso Jeito de Cuidar, que se reflete nas práticas do dia a dia. Além disso, percebi um forte comprometimento com a inovação e a melhoria contínua, o que contribui para um ambiente propício a gerar impacto real por meio de iniciativas alinhadas à estratégia da cooperativa.
Seus amigos falam que você é: eu não tinha essa resposta, então fui perguntar para alguns deles… O retorno foi: pessoa confiável, articulada e que sempre tem a palavra certa na hora certa, disposta a ajudar.
Qual o tipo de pessoa que mais incomoda você: desorganizada, sem clareza nas informações e que evita assumir responsabilidades, especialmente quando o impacto recai sobre o coletivo.
Em um ambiente de trabalho você busca: colaboração genuína entre as áreas e espaço para contribuir de forma estratégica e construtiva. Valorizo relações baseadas em respeito, confiança e abertura para o diálogo.
Uma conquista especial: estruturar do zero as áreas de Auditoria Interna e Gestão Estratégica na Unimed Curitiba. Entre as principais entregas, destaco a construção do planejamento estratégico para o ciclo 2022–2026, incluindo o plano executivo e o desdobramento da estratégia com a metodologia de OKRs, promovendo o alinhamento da organização em torno de objetivos claros, mensuráveis e conectados ao propósito da cooperativa.
Também lideramos a criação de uma célula dedicada à gestão de custos e à excelência operacional, que teve papel fundamental na prevenção de custos de aproximadamente R$ 46 milhões em desperdícios assistenciais — um resultado expressivo que comprova como a execução estratégica, quando bem conduzida, gera valor concreto para a organização.
Além disso, participei ativamente de projetos estratégicos relevantes para a expansão e consolidação da Unimed Curitiba, como a aquisição do Hospital e Maternidade Nossa Senhora de Fátima e a estruturação da nova Unidade de Araucária. Essas experiências reforçam meu compromisso com entregas que conectam planejamento e execução, sempre com foco em resultado, sustentabilidade e cuidado com as pessoas.
Um sonho a alcançar: atuar como conselheiro consultivo, contribuindo de forma estratégica para decisões que impactam o futuro das organizações.
Um hobby: leitura diversas, praticar atividades físicas (musculação, corrida e bike) e assistir filmes e séries.
Uma missão: influenciar positivamente o ambiente em que estou inserido, promovendo alinhamento, integridade e decisões que fazem sentido no curto e longo prazo.
Um mote para a vida: deixar o seu legado.
A Unimed é… cuidado que transforma, presença que acolhe e propósito que inspira.
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