Conciliar eficiência administrativa com proximidade humana é um dos grandes desafios da gestão em saúde na atualidade. Ao questionarmos líderes, muitos deles transmitem essa mesma preocupação. Dentro do Sistema Unimed, esse desafio ganha ainda mais relevância, já que o cooperativismo tem como base o cuidado com as pessoas — sejam elas colaboradores, médicos- cooperados e clientes.
O atual cenário tem sido marcado por mudanças tecnológicas aceleradas, envelhecimento populacional e pressão por sustentabilidade econômico-financeira. Neste contexto, líderes precisam estar atentos e irem além dos processos: é fundamental engajar pessoas. Para falar sobre esses desafios, a Revista Ampla conversou com Rodrigo Lourenço Cagni, gerente Administrativo da Unimed Paranaguá – que também comentou sobre sua visão do futuro.
10 desafios da gestão em saúde nos próximos anos
- Integração efetiva da tecnologia ao cuidado humano
- Sustentabilidade econômico-financeira dos sistemas de saúde
- Escassez e sobrecarga de profissionais da saúde
- Aumento das doenças crônicas e envelhecimento populacional
- Garantia de acesso equitativo à saúde de qualidade
- Interoperabilidade e segurança dos dados em saúde
- Regulação de novas tecnologias e terapias avançadas
- Gestão da saúde mental dos profissionais
- Transformação dos modelos de remuneração por valor e desempenho
- Adaptação às mudanças climáticas e seus impactos na saúde pública
Gargalos do sistema de saúde e caminhos para a transformação
A falta de digitalização e, principalmente, de interoperabilidade entre sistemas ainda é apontada como um dos maiores gargalos do sistema de saúde, gerando retrabalho, lentidão nos processos e dificultando o acesso a informações clínicas essenciais.
Para enfrentar um cenário de mudanças tecnológicas cada vez mais aceleradas, a gestão precisa investir em capacitação contínua, com foco em competências digitais, análise de dados e uso estratégico da inovação, garantindo que líderes consigam aplicar a tecnologia no dia a dia. “Sem interoperabilidade real, continuaremos convivendo com custos elevados, erros evitáveis e baixa eficiência”, avalia Cagni.
O gestor ainda comenta que essa transformação estrutural passa pela adoção de prontuários eletrônicos integrados e fluxos digitais que reduzam desperdícios e qualifiquem a tomada de decisão. O envelhecimento da população amplia ainda mais essa urgência, exigindo uma gestão baseada em dados e automação para atuar de forma preditiva nas necessidades da população idosa.
Nesse contexto, o setor privado tem papel relevante ao usar inovação e gestão eficiente para ampliar a resolutividade, reduzir filas e oferecer modelos de acesso mais ágeis e personalizados, complementando o sistema e ampliando o alcance do cuidado em saúde.
Conheça o perfil gestor de Rodrigo Cagni:
Um desafio sobre gestão: conciliar eficiência administrativa com proximidade humana. Precisamos garantir eficiência e inovação, mas sem perder o cuidado humano que é essencial na saúde. O melhor caminho está em manter comunicação clara, engajar equipes e transformar metas em propósito compartilhado.
Um aprendizado: sempre escutar todas as partes antes de qualquer decisão.
Qual a característica mais tem a ver com você: gosto de desafios, sempre busco promover inovações e tenho grande facilidade em aprender e me adaptar a novas situações.
Quando chego em uma empresa minha primeira preocupação é: executar as estratégias da cooperativa, entender e organizar os processos para que não ocorram falhas e realizar as entregas nos prazos acordados sempre com clareza e eficiência.
Seus amigos falam que você é: responsável, parceiro para qualquer necessidade, paciente e determinado.
Qual o tipo de pessoa mais incomoda você: pessoas que não demonstram iniciativa ou acomodam-se na função atual, sem buscar crescimento ou posicionamento.
Em um ambiente de trabalho você busca: um ambiente harmônico, com metas e processos bem desenvolvidos, comunicação clara e assertiva e que exista uma sinergia entre todos.
Uma conquista especial: estar em uma posição de liderança dentro do Sistema Unimed.
Um sonho a alcançar: seguir minha trajetória em constante desenvolvimento, buscando sempre o equilíbrio entre carreira e saúde.
Uma missão: desempenhar o meu papel dentro da cooperativa com seriedade, honestidade e transparência, buscando promover a união entre todos na busca dos objetivos necessários.
Um mote para a vida: agarre as oportunidades e nunca desista dos seus objetivos.
A Unimed é… uma fonte abundante de oportunidades, conhecimentos e inovações. Basta somente foco e disciplina para que possamos alcançar os objetivos.
