Foco e qualidade na gestão são reconhecidas no Norte Pioneiro-PR

Foco e qualidade na gestu00e3o su00e3o reconhecidas no Norte Pioneiro-PR

Nos u00faltimos anos, a Singular conquistou diversas certificau00e7u00f5es que comprovam a evoluu00e7u00e3o na forma de administrar da cooperativa

A Unimed Norte Pioneiro-PR estu00e1 aperfeiu00e7oando cada vez mais a sua gestu00e3o. Os bons resultados se refletem nos certificados conquistados recentemente pela cooperativa, como as certificau00e7u00f5es ISO 9001:201 e RN 277 e o Selo Ouro de Governanu00e7a e Sustentabilidade. O foco na gestu00e3o teve inu00edcio hu00e1 pouco mais de tru00eas anos e vem trazendo grandes resultados, tanto interna quanto externamente.
u201cQuando inicu00edamos nu00e3o tu00ednhamos nenhum procedimento descrito ou formalizado, tivemos que primeiramente implantar uma grande mudanu00e7a cultural, cujo resultado hoje su00e3o os grandes selos que possuu00edmosu201d, comenta Antu00f4nio Vendramin Filho, diretor-presidente da Unimed Norte Pioneiro.
A conquista mais recente e inu00e9dita da Singular u00e9 o Selo Ouro de Governanu00e7a e Sustentabilidade, concedido pela Unimed do Brasil, e obtido entre julho e agosto de 2018. Esta ediu00e7u00e3o contou com a participau00e7u00e3o de 182 Unimeds, o que representa mais de 50% das Singulares que compu00f5em o Sistema.

Trabalho
Para Vendramin, o Selo demonstra a maturidade da equipe de colaboradores e na gestu00e3o da Singular. Ele conta que nos u00faltimos anos a Unimed estreitou o relacionamento com seus pu00fablicos, trabalhou fortemente nos quesitos de qualidade e governanu00e7a, assim como em projetos voltados u00e0 atenu00e7u00e3o u00e0 sau00fade, u00e0 responsabilidade social, ao relacionamento com cliente e cooperado, entre tantos outros.
u201cNas u00faltimas avaliau00e7u00f5es sempre conquistamos a modalidade prata e, pela primeira vez, conseguimos o ouro. Temos certeza que estamos no caminho certo e trabalhando, dia a dia, para melhoria contu00ednuau201d, ressalta.
Para o diretor-presidente, pru00eamios e certificau00e7u00f5es su00e3o ferramentas valiosas que permitem identificar e priorizar au00e7u00f5es essenciais e inovadoras. Poru00e9m, a cooperativa ju00e1 descobriu o segredo para progredir ainda mais nessa u00e1rea: fortalecer os lu00edderes. A Singular acredita que bons lu00edderes fomentam e impulsionam toda a equipe. Alu00e9m disso, tambu00e9m vem investindo na qualificau00e7u00e3o dos colaboradores.
Outro ponto que merece destaque u00e9 o fato de a cooperativa buscar garantir a satisfau00e7u00e3o de todos os pu00fablicos, preocupau00e7u00e3o que se reflete em selos como ISO 9001:2015, que u00e9 uma certificau00e7u00e3o operacional que reconhece o atendimento u00edntegro, profissional e imparcial da operadora de sau00fade.
u201cPara os cooperados, ter a ISO significa que a cooperativa tem seus processos u00edntegros, confiu00e1veis e que os clientes estu00e3o tendo atendimentos de qualidadeu201d, explica Vendramin.
O cenu00e1rio favu00f3ravel quando se trata de eficiu00eancia na gestu00e3o su00f3 estimula a cooperativa, que tem vu00e1rios projetos para o futuro nessa u00e1rea. Entre eles, estu00e1 o Programa de Desenvolvimento da Gestu00e3o das Cooperativas (PDGC), em parceria com a Federau00e7u00e3o, que tem como objetivo aprimorar a gestu00e3o por parte das lideranu00e7as, assim atingindo toda a piru00e2mide organizacional
u201cTrabalharemos ainda mais os aspectos de qualidade, pois logo teremos novidades na RN 277 e queremos aprimorar o relacionamento com nossos clientes em 2019u201d, revela Vendramin.

O diretor-presidente da Unimed Norte Pioneiro-PR , Antu00f4nio Vendramin Filho, com o jornalista da Singular, Guilherme Ramos, recebem o Selo de Governanu00e7a e Sustentabilidade

PERFIL

u2022 Cooperados: 170
u2022 Beneficiu00e1rios: 14.321
u2022 Colaboradores: 83
u2022 u00c1rea de atuau00e7u00e3o: Abatiu00e1, Andiru00e1, Bandeirantes, Barra do Jacaru00e9, Cambaru00e1, Carlu00f3polis, Guapirama, Jacarezinho, Joaquim Tu00e1vora, Jundiau00ed do Sul, Quatigu00e1, Ribeiru00e3o Claro, Ribeiru00e3o do Pinhal, Salto do Itararu00e9, Santana do Itararu00e9, Santo Antu00f4nio da Platina, Su00e3o Josu00e9 da Boa Vista, Sengu00e9s, Siqueira Campos, Wenceslau Braz

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