Quando falamos sobre plano de saúde, naturalmente enxergamos o médico como a figura responsável por prover o cuidado. Afinal, sempre há um profissional de saúde do “lado de lá”. No entanto, entre os mais de 51 milhões de beneficiários que são atendidos pelas operadoras no Brasil – conforme último balanço da Agência Nacional de Saúde (ANS) -, há, também, a presença de milhares de médicos que, assim como qualquer outra pessoa, buscam o cuidado de excelência e a promoção da saúde de maneira completa. Afinal, como diz uma frase muito repetida nos últimos anos: é preciso cuidar de quem cuida.
A expressão, que ganhou força com o passar do tempo, já é lema na Unimed há mais de 30 anos. O cuidado com os médicos cooperados sempre fez parte dos propósitos da cooperativa e, em meados de 1993, ganhou ainda mais força com a criação do Plano de Assistência ao Cooperado (PAC). A carteira, direcionada exclusivamente aos cooperados e respectivos dependentes, valoriza a figura do profissional que, além de cuidar de centenas de pacientes, é responsável por levar o DNA da Unimed a todos os cantos do país, fortalecendo a missão e o propósito da cooperativa.
O PAC cuida de mais de 32 mil beneficiários, sendo a maior carteira existente dentro das operadoras de saúde paranaenses. Além de garantir o acesso à rede própria e aos prestadores, com uma ampla área de abrangência e condições especiais, em âmbito nacional, os médicos contam com uma célula de atendimento exclusivo e, ainda, têm incluso no plano um seguro de vida para o titular. Outro diferencial é a possibilidade de incluir como dependentes, além de cônjuges, os filhos, genros e noras até 45 anos, e netos até 23 anos, ampliando o cuidado para toda a família.
Os médicos-cooperados assistidos pelo PAC podem, também, aderir simultaneamente ao Plano Líder, da Seguros Unimed, que funciona como um plano complementar de cobertura hospitalar nacional, para hospitais de alto custo. Atualmente, mais de 800 médicos-cooperados e seus respectivos grupos familiares são beneficiários em ambas as modalidades.
Os médicos têm à disposição dez Programas de Saúde que auxiliam, acompanham e orientam o cuidado com a saúde, promovendo bem-estar e reduzindo a incidência de agravos. Tal acompanhamento abrange desde o monitoramento de doenças crônicas até o apoio para deixar de fumar, além de ações pontuais voltadas especificamente para a carteira.
Um exemplo foi a campanha promovida entre outubro de 2023 e fevereiro de 2024, com incentivo e isenção da coparticipação para o exame de colonoscopia para beneficiários do PAC entre 50 e 75 anos. A ação surgiu após a análise de duas situações preocupantes na carteira: incidência do câncer colorretal com taxa de 30% acima da carteira dos demais beneficiários, além de atraso na realização dos exames em dois terços dos 10 mil elegíveis.
30 anos de história
Nessa trajetória em que o PAC é uma realidade dentro da cooperativa e na vida dos médicos-cooperados, a coordenação de cuidado gerou diversos avanços positivos, sempre com a atenção centrada em cada paciente. “Muitos cooperados participantes dos programas tiveram um acolhimento com apoio à utilização da rede, orientação sobre cuidados e manejo com doenças, principalmente às de alta complexidade, apoio com orientações profissionalizadas, ampliando aos participantes com 60 anos ou mais a independência para as atividades diárias”, pontua o coordenador dos Programas de Gestão em Saúde da Unimed Paraná, Marcelo Amaro.
Confira, a seguir, o depoimento de uma médica-cooperada:
“Agradeço em nome da minha família, em especial em nome da minha mãe, de 93 anos, que entre 11 de agosto e 3 de outubro fez três cirurgias de fêmur, sendo que a última cirurgia solicitamos o Home Care da Unimed Federação Paraná. Fui atendida de forma que há muito tempo não acontecia, por um colaborador que foi ágil nas liberações e extremamente paciente, pois esse é um momento em que nós familiares estamos com nível de estresse nas alturas. Me chamou atenção, pois essa é uma situação raríssima, a paciência e humanidade do profissional, assim como preocupação em saber se estava tudo acontecendo conforme os procedimentos da Unimed.” – Maria Alvina Garcia de Freitas.
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