Programa de reconhecimento
mostra bons resultados
Singular premia em dinheiro ideias de funcionários que ajudam a melhorar o desempenho da cooperativa no mercado
Atenta à competitividade empresarial, com foco no crescimento e na melhoria dos serviços, a Unimed Londrina adotou uma estratégia de negócio que está repercutindo da melhor maneira possível, pois está agradando os colaboradores e a cooperativa. A estratégia é o Programa de Inovação – PI (π) e foi lançada em março deste ano.
O diretor-presidente da Singular, Omar Genha Taha, conta que o Programa funciona com a inscrição de ideias pelos colaboradores por meio da intranet ou de urnas. As sugestões podem ser de diversas áreas, como novos processos; estímulo à inovação; produtos e treinamentos, por exemplo.
O colaborador que tiver a ideia implantada recebe R$ 500 como prêmio, e se a sugestão tiver sido elaborada em grupo, o valor é dividido entre os membros. Além disso, Taha explica que após a implantação da proposta, o colaborador ou a equipe recebem uma participação no valor economizado pela cooperativa. A bonificação é de 5% do valor poupado com a ideia, tendo por teto R$ 10 mil.
“Nosso objetivo é implantar uma cultura de inovação para que se alavanquem os trabalhos frente aos grandes desafios do mercado. A ideia sempre esteve no radar e se consolidou em 2017 devido, principalmente, à necessidade da cooperativa em se diferenciar para atingir seus objetivos”, comenta.
Todos os colaboradores da Unimed Londrina, incluindo temporários e estagiários, podem participar do Programa de Inovação. Desde que foi lançada, a iniciativa já teve três ideias implantadas. Elas são triadas pela equipe de Gestão de Planejamento e Desenvolvimento por meio da ferramenta do Programa e com base, principalmente, no impacto sobre os indicadores estratégicos da cooperativa, que são receita, custo assistencial e despesa administrativa. A aprovação final fica por conta do Comitê de Inovação.
Entre as ideias colocadas em prática está o aproveitamento do laboratório do Pronto- atendimento para a realização de uroculturas. Esse tipo de exame era realizado em uma rede prestadora. Segundo Taha, com isso foi possível otimizar o espaço e aproveitar os colaboradores e recursos já existentes. A absorção dessa atividade vem gerando uma economia mensal de cerca de R$ 5 mil.
O médico revela que o número de sugestões tem aumentado, principalmente, após a implantação das primeiras propostas, e que é possível perceber que muitos colaboradores estão analisando seus processos com uma visão mais crítica e com foco nas melhorias.
“Os que já participaram, sentem-se agradecidos pela oportunidade e reconhecidos pela contribuição à cooperativa. A Singular avalia que o programa é fundamental para promover a cultura da inovação. O número de ideias inscritas e o retorno financeiro mostra que a iniciativa se tornou um canal de transformação para a melhoria contínua”, analisa.
PERFIL
• Colaboradores: 1.195
• Beneficiários: 187.764
• Cooperados: 601
• Área de atuação: Londrina, Alvorada do Sul, Arapongas, Assaí, Bela Vista do Paraíso, Cafeara, Cambé, Centenário do Sul, Colorado, Florestópolis, Guaraci, Ibiporã, Itaguajé, Jaguapitã, Jataizinho, Lupionópolis, Miraselva, Nossa Senhora das Graças, Pitangueiras, Porecatu, Prado Ferreira, Primeiro de Maio, Rolândia, Sabáudia, Santo Inácio, Santa Inês, Sertanópolis e Tamarana
