A Unimed Cascavel reafirmou a presença entre as operadoras de referência do Brasil ao manter a Certificação Plena em Atenção Primária à Saúde (APS) – Nível I, o mais alto reconhecimento concedido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Além de confirmar o selo máximo, a cooperativa ainda avançou em desempenho: a pontuação na avaliação periódica passou de 93,4% para 96,4%.
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O resultado consolida a Unimed Cascavel em um grupo seleto de instituições brasileiras que atendem aos critérios mais rigorosos de qualidade em Atenção Primária — modelo assistencial que prioriza o cuidado contínuo, coordenado e preventivo.
Propósito
A Certificação em APS da ANS avalia como as operadoras estruturam o atendimento inicial ao beneficiário, o acompanhamento ao longo do tempo e a integração com outros níveis de cuidado. São analisados indicadores que envolvem organização do serviço, qualificação das equipes, protocolos clínicos, monitoramento de resultados e foco em desfechos assistenciais.
Alcançar o Nível I significa atender aos padrões mais elevados estabelecidos pelo órgão regulador. Manter essa classificação, em uma reavaliação periódica, confirma que os processos não apenas permanecem estruturados, como evoluem.
Evolução
O salto de 93,4% para 96,4% reflete amadurecimento do modelo assistencial, aprimoramento de fluxos e fortalecimento do acompanhamento individualizado. Na prática, isso significa que o beneficiário encontra:
- Maior vínculo com a equipe de referência
• Acompanhamento contínuo das condições de saúde
• Resolução de demandas no primeiro contato sempre que possível
• Encaminhamentos mais assertivos quando necessário
Segundo Cristiane Ezequiel, gerente de Promoção e Assistência à Saúde da Unimed Cascavel, a certificação é consequência de um trabalho estruturado e permanente. “A Atenção Primária organiza o cuidado, evita fragmentações e coloca o beneficiário no centro das decisões. A evolução da nossa nota mostra que estamos avançando em qualidade, integração e segurança assistencial”, destaca.
Luciana Cavalli, coordenadora médica da Clínica Unimed, reforça que a APS fortalece a relação médico-paciente e amplia a capacidade de prevenção. “Quando há acompanhamento contínuo, conseguimos atuar antes que o problema se agrave. Isso melhora a experiência do beneficiário e qualifica os resultados em saúde.”
Melhoria contínua
A manutenção do nível máximo e o aumento da pontuação evidenciam uma cultura institucional orientada por indicadores, monitoramento constante e revisão de práticas. Em um cenário nacional que exige eficiência, transparência e responsabilidade assistencial, permanecer no topo da certificação da ANS demonstra consistência.
Ao manter o Nível I e ampliar seu desempenho, a Unimed Cascavel reafirma seu compromisso com um modelo que prioriza prevenção, coordenação do cuidado e acompanhamento ao longo da vida — pilares que sustentam uma assistência mais resolutiva, humana e sustentável.
