Quem observa Antônio Mauricio Ribeiro, atual gerente Econômico-Financeiro da Unimed Paraná, que neste ano completa duas décadas dentro do Sistema Unimed Paranaense, pode se surpreender, mas, assumir uma gerência não fazia parte dos planos do profissional. No entanto, liderar sempre foi uma característica muito exercitada desde que começou a trilhar sua carreira – ainda fora da Unimed.
Para contar a história, precisamos voltar a 2004, quando as portas da Unimed Apucarana se abriram para o rapaz que, na época, tinha 31 anos. “O desafio na área contábil era muito grande, pois foi um período de estruturação dentro das operadoras para atender a todas as adequações impostas pelo surgimento da Agência Nacional de Saúde (ANS)”, relembra. Antes de chegar à Unimed, no entanto, Maurício havia passado por um escritório de contabilidade e um grupo de empresas. “Tanto a indicação para esse grupo, como para a Unimed Apucarana, depois, veio da dona do escritório em que eu havia começado. Em uma conversa, ela elogiou meu trabalho e perguntou se eu aceitava o desafio de crescer em outro ambiente. Foi a partir daí que toda a história começou”.
Já dentro da Singular, o crescimento foi rápido: em menos de quatro anos o profissional assumiu a Superintendência Geral da cooperativa, após passar pela área de Controladoria e gerência Administrativo-Financeira. “O meu encantamento com o universo cooperativo começou quando fui à primeira entrevista, para a qual eu tinha estudado e me preparado antes, conhecendo como funcionava o Sistema. Dessa maneira, eu direcionei muitos estudos para realmente entender a dinâmica e me aprofundar no assunto”, comenta. Essa característica, unida à busca constante pela evolução, fez com que Mauricio crescesse cada vez mais dentro da Unimed.
Durante os 12 anos em que permaneceu na Unimed Apucarana, uma relação de muita confiança foi estabelecida com os diretores. “Quando nós nos preocupamos em também entender sobre a gestão, os caminhos se abrem. Esse foi um dos pontos que fez com que a diretoria confiasse em mim, pois, para eles, por eu não ser médico, eu tinha uma visão diferente sobre alguns pontos que enriquecia o negócio”. Já a construção da relação com a Unimed Paraná, como brinca Mauricio, foi um longo namoro. A atuação na Singular e em grupos nacionais, encabeçados pela Unimed do Brasil, chamou a atenção do presidente da Federação, Paulo Roberto Fernandes Faria, a quem o profissional atribui a razão de ter ido para Curitiba.
“O Dr. Paulo conversou com a diretoria da Unimed Apucarana antes de fazer esse contato comigo, mas as coisas não foram imediatas. Foi na segunda oportunidade que essa mudança começou a ser estruturada, e hoje sou muito grato pela confiança que foi depositada em mim, não só na época do convite, mas em todos esses anos que estou na Federação”, reforça. Assim, Mauricio assumiu a gerência de Desenvolvimento e Estratégia, antes de ocupar o atual cargo, onde está há pouco mais de um ano.
Apesar de relativamente tranquila, a mudança envolveu toda a família de Mauricio, e foi pensada em conjunto antes de o convite ser aceito. “Minha esposa é uma das pessoas que mais me apoiou nessa jornada, pois acabou sacrificando, de certa maneira, a jornada profissional para me acompanhar a Curitiba. Meus filhos também sofreram um pouco mais com a mudança, principalmente por conta da escola, mas com o tempo todos se adaptaram muito bem. Além disso, a mudança para uma capital tem diversas vantagens, sem dúvidas”.
Já o contraponto entre Singular e Federação foi um fator extremamente positivo na maneira de o profissional entender os processos e repassar as demandas à equipe. “A vivência na Unimed Apucarana possibilitou que eu enxergasse as coisas de outra maneira quando cheguei à Unimed Paraná. Principalmente no que diz respeito à relação direta com o médico-cooperado que, para quem nunca esteve na ponta, fica muito distante. Além disso, eu tive a experiência em uma Singular de pequeno porte que teve uma jornada de desenvolvimento muito grande, o que me levou a experienciar muitos desafios e entender melhor as necessidades para, hoje, direcionar a equipe aqui também”.
Tantos desafios durante os 20 anos em que atua no Sistema renderam, também, diversas conquistas das quais o profissional conta com orgulho. Na Unimed Paraná, Mauricio cita o projeto de desenvolvimento realizado com as Singulares, em que 12 foram acreditadas na RN 277. “Poder estar nas Singulares junto com a equipe fazendo esse ciclo de desenvolvimento foi gratificante. Vimos algumas Unimeds mudarem o perfil de uma forma completa, com a estruturação de processos com muita qualidade”, diz. A evolução voltada à inovação também é motivo de celebração para o gerente, bem como os atuais desafios relacionados ao SIAS e à elaboração de planos de ação para recuperar Unimeds que eventualmente passam por momentos mais delicados, além da reformulação do planejamento estratégico e a implementação da metodologia 4DX, com as Metas Crucialmente Importantes (MCI).
No entanto, o momento mais marcante em toda a trajetória, conforme Mauricio, aconteceu quando ainda atuava na Unimed Apucarana. “Ganhamos duas vezes o Prêmio Performance, e esse é um dos momentos mais gratificantes que vivi até hoje, pois, foi de uma valorização imensurável. Na ocasião, eu fui, junto com os diretores, ao palco para receber o prêmio, e foi um reconhecimento que jamais esqueci”, comemora.
Entre tantas histórias, conquistas e momentos de crescimento nesses 20 anos de Sistema Unimed Paranaense, Mauricio leva também um presente especial: o reconhecimento das equipes com quem trabalhou. Da Unimed Apucarana, o profissional tem até hoje uma caixa cheia de cartas, escritas pela equipe e colegas, entregue de presente no dia em que deixou a Singular. “Existem depoimentos que me emocionaram muito, pois, para mim, era uma atitude pequena que eu havia tomado, mas que de certa maneira fez muita diferença na vida da pessoa. Isso vai além da esfera profissional. Reforço sempre que precisamos olhar para as pessoas de verdade, com empatia e atenção. São cinco minutos que mudam toda uma trajetória”, diz.
De família simples, Mauricio acredita que a superação de ter sido o primeiro, entre cinco filhos, a cursar o ensino superior, fez a diferença nessas situações, principalmente pela construção de algo que o dinheiro não é capaz de comprar: os valores. “O que eles podiam me dar me melhor, eles me deram, junto com a educação. Então quando eu percebo que posso contribuir de alguma maneira da vida de alguém, estimular a pessoa se desenvolver, é como se eu estivesse me realizando novamente”, revela, ao reforçar que é necessário olhar, sempre, para o potencial das pessoas.
Nesse sentido, o profissional deixa um conselho para os jovens que também almejam assumir cargos de liderança: é preciso pensar, primeiro, em liderar as pessoas antes de ter uma chancela de líder. “Eu não tinha essa expectativa em relação ao cargo, sendo muito sincero. Não fazia parte dos meus planos, lá atrás, ser gerente. Mas já havia essa característica de liderar, independentemente da posição, e isso me levou até onde estou hoje. E quando falo em ser líder, me refiro ao fato de realmente liberar espaço para que os colegas também se desenvolvam e prosperem”, comenta.
Por fim, Mauricio celebra os 45 anos da Federação e reforça seu desejo de que as equipes sigam evoluindo dentro de suas áreas. “As pessoas que atuam aqui estão fazendo, dia após dia, o seu melhor, e isso é um dos diferenciais da cooperativa”.
