A Unimed Cascavel foi considerada pelo segundo ano seguido a cooperativa mais inovadora do Brasil. A vitória na 2ª edição do prêmio Empresa Inovadora, realizada pelo Connect Week Brasil e Connect Week Summit, foi anunciada na manhã de 21 de junho, em Curitiba. Ao todo, 11 cooperativas chegaram à fase final da disputa.
O prêmio confirma que inovar é o verbo que move a Unimed Cascavel pelo caminho da excelência de atendimento, como explica Everton Garboça, coordenador de Relações Corporativas da Singular. “A conquista deste bicampeonato no prêmio representa diversos pontos positivos para nós. Demonstra que estamos no caminho correto e que isso só foi possível pela junção de esforços e talentos das pessoas que compõem os diversos públicos da Unimed Cascavel. Concorrer com cooperativas admiráveis do Brasil inteiro e ser selecionada como a mais inovadora é motivo de muito orgulho, mas também de uma responsabilidade potencializada para continuarmos melhorando e evoluindo. Poucas horas depois de recebermos o prêmio já estamos olhando para o relatório diagnóstico e mapeando as melhorias para o ciclo 2024/2025. Isso tudo se reflete em avanço para colaboradores, cooperados, prestadores, sociedade e clientes da Unimed Cascavel”.
Atitude inovadora
A Unimed Cascavel considera que saúde e cuidado pulsam no coração da Singular e que o cérebro da cooperativa é movido à inovação. Exemplo disso são as ferramentas de inteligência artificial já utilizadas para otimizar processos em auditorias e liberação de guias.
Fora do mundo virtual, o futuro da vida de qualidade está na prevenção. Por isso a Operadora ampliou o Centro de Atenção à Saúde (CAS) e inaugurou o Espaço Viver Bem (EVB), com mais capacidade para a prática da medicina preventiva. Outro exemplo de busca pela inovação foi a criação de um produto personalizado (plano de saúde mais acessível para trabalhadores industriais).
“Observamos o mercado e percebemos que a nossa forma de lidar com a inovação tem como diferencial o fato de que espalhamos essa cultura por todos os setores. Inovar é uma ação que está mesmo em nosso DNA, em todos os níveis da cooperativa. Independentemente do nível hierárquico, todos os nossos colaboradores buscam oferecer a excelência, o novo, o melhor resultado para gerar valor ao que fazermos, seja em quantidade ou em qualidade. São esses resultados, intimamente ligados ao nosso jeito de agir, que nos colocam como bicampeã deste prêmio, na categoria ‘cooperativas’”, complementa Luciana Lazzari, superintendente geral da Unimed Cascavel.
Inovar para atender mais e melhor
A inovação e o cuidado da Unimed Cascavel vêm sendo diferenciais na conquista de um mercado disputado. Em 2024 a Singular ultrapassou a marca de 100 mil clientes. São 100 mil vidas cuidadas por uma cooperativa que inova pelo bem dessa multidão.
“Para cumprirmos os nossos propósitos de cuidar das pessoas e valorizar o trabalho médico, temos como necessidade encontrar sempre as melhores formas de agir. É nisso que se concentra a nossa compreensão sobre inovar. Buscamos novas maneiras de executar o melhor trabalho. Contamos com a tecnologia, mas também temos pessoas de carne e osso dispostas a pensar no que precisa ser feito, em como podemos nos diferenciar para sermos referência em tudo o que fazemos. É esse movimento em direção à excelência que nos caracteriza como inovadores”, finaliza o médico Luiz Sérgio Fettback, diretor-presidente da Unimed Cascavel.
