Confira o artigo do diretor de Inovação e Desenvolvimento da Unimed Paraná, Omar Taha, sobre a Formação de Dirigentes do Sistema Unimed
A Organização das Nações Unidas (ONU) declarou 2025 como o Ano Internacional das Cooperativas, realçando a importância do cooperativismo para o mundo. No Brasil, não é diferente. Esse modelo de negócio é parte da agenda estratégica do país, por ser fundamental para o seu desenvolvimento social e econômico, trazendo resultado efetivo em todos os seus ramos: agronegócios, saúde, crédito, transportes etc.
O processo de gestão de uma cooperativa é desafiador, já que, para isso, são necessárias competências técnicas e estratégicas de liderança e gestão, alinhadas às melhores práticas que permitam crescimento e sustentabilidade da organização. Em especial, as cooperativas de saúde, que demandam administração eficiente e líderes preparados para garantir atendimento de qualidade, promovendo o bem-estar dos usuários com sustentabilidade para os cooperados, em um contexto de mercado competitivo e em constante evolução. Envelhecimento da população, custos assistenciais elevados e inflação médica acima da média da inflação convencional, lançamento constante de novas tecnologias e medicações sofisticadas e alto custo: essas e outras características vêm gerando demandas para as cooperativas médicas, que devem enfrentar esses desafios com profissionalismo, competência técnica e habilidade política cooperativista.
Outros aspectos relevantes na gestão das cooperativas médicas estão relacionados aos modelos de governança e sucessão. A Federação Unimed do Paraná, em recente revisão das três Diretrizes Estratégicas, destacou no tópico Governança Cooperativista dois objetivos: a necessidade de fortalecer as práticas de governança em linha com os princípios cooperativistas e modernização dos estatutos sociais frente às já citadas exigências competitivas de mercado e do segmento de saúde suplementar, com destaque para transparência do modelo de gestão.
Além disso, na dimensão cooperado das diretrizes, entre vários outros tópicos, foi destacada a necessidade de aprimorar e implementar condições de formação e carreira para o cooperado que tenha aspiração à atuação na gestão da cooperativa, priorizando essa participação de forma estruturada e oferecendo mecanismos adequados de informação e educação no âmbito cooperativista.
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Ações em direção à formação de dirigentes no Sistema Unimed
Uma das principais ações da Unimed Federação do Paraná com relação à governança e sucessão foi o lançamento do curso de Formação de Dirigentes em 2019, voltado para todos que participavam direta e indiretamente de cargos diretivos no Sistema Unimed do Paraná, e esse curso perdura até hoje com a realização da sua 3ª edição, atualmente em parceria com a Faculdade Unimed.
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Os objetivos do curso são promover integração e networking entre os dirigentes do estado, ampliar a visão estratégica sobre as áreas da cooperativa, esclarecer as atuações sistêmicas das interfaces entre as áreas, apresentar os pontos essenciais dos processos com maiores impactos nos resultados, fomentar a eficiência nas tomadas de decisão para a gestão do negócio e incentivar as boas práticas de gestão corporativa.
O primeiro fator considerado na estruturação do curso foi a análise do modelo sucessório no Sistema Unimed do Paraná, considerando as 22 Singulares vinculadas à Federação. De forma resumida, as Unimeds têm eleições periódicas – a cada 3 ou 4 anos, seguem critérios estatutários (por vezes regimentais), estabelecem critérios de quem pode se candidatar, quem pode votar e, eventualmente, algumas exigem participação prévia em conselhos ou cursos preparatórios tipo MBA.
Outros fatores levantados foram as competências requeridas para essa atividade. Entre elas, o conhecimento do estatuto e regimento interno da cooperativa, conhecimento da Lei 5.764 (Lei do Cooperativismo), aspectos jurídicos, legislação, aspectos regulamentares, funcionamento e estrutura da Agência regulatória – a Agência Nacional de Saúde, conhecimento da estrutura da Singular e do Sistema Cooperativista Unimed, conhecimentos administrativos, financeiros e contábeis básicos, atuariais e de relacionamento institucional, estrutura de provimento em saúde, rede prestadora, características da rede, conhecimentos básicos de TI e ferramentas tecnológicas de gestão. Além disso, gestão de recursos próprios, mercado, intercâmbio, governança corporativa, cultura organizacional, relacionamento com stakeholders, liderança, especialidades médicas e modelos de gestão.
Na 1ª edição, realizada de forma presencial, foram desenvolvidos cinco eixos temáticos: institucional, administrativo, mercado, saúde 1 e saúde 2, envolvendo desde questões de gestão até inovação no mercado de saúde. A 2ª edição – realizada em 2021/2022, já em formato híbrido – além dos itens acima, contemplou especificamente inovação, TI e desenvolvimento. Na edição atual – 3ª, virtual, com programação de dois encontros presenciais – vários outros temas bastante atuais foram incorporados, como governança corporativa, governança clínica, ESG, cooperativismo, gestão ambidestra, comunicação & networking, aspectos jurídicos das operadoras de plano de saúde, entre vários outros temas.
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Outro aspecto importante a ser mencionado foi a grande adesão do Sistema Paranaense ao curso desde a primeira edição. As duas primeiras turmas contaram com a presença de mais de 70 pessoas, em sua maioria dirigentes, das quatro regiões do estado. A 3ª turma, de 2024-2025, conta com a participação de 42 pessoas em cada módulo. Esse índice de participação demonstra claramente o interesse das pessoas em se capacitar para a gestão e atuar de forma a trazer perenidade e sustentabilidade ao negócio.
Em resumo, o desenvolvimento de dirigentes é essencial para crescimento e prosperidade do Sistema Unimed do Paraná, formação de lideranças eficazes em moldar a cultura, orientar a estratégia e motivar as equipes; alcançar melhores resultados com sucesso e promover um ambiente de trabalho mais saudável e gratificante para todos os envolvidos.
