Subcomitê de Auditoria Interna e Gestão de Riscos foi criado em 2021 para atender a resolução da ANS e se tornou um importante recurso
Que os riscos fazem parte da vida, todo mundo sabe. E nos negócios isso não poderia ser diferente. Por isso, é importante sempre estar um passo à frente. Esse é o papel do Subcomitê de Auditoria Interna e Gestão de Riscos da Unimed do Estado do Paraná, que realiza análises, avaliações, priorização, tratamento e monitoramento de riscos que possam afetar a cooperativa.
Leia também: Assédio moral, como prevenir?
O órgão, concebido pela Controladoria, Gerência de Desenvolvimento e Estratégia e Diretoria Administrativa Financeira, assessora a alta direção da Unimed e está vinculado ao Comitê Gestor da Federação. Ele nasceu com o objetivo de mitigar os riscos previstos na então vigente Resolução Normativa nº 443, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), tornando-se um instrumento de melhoria contínua.
“Ao mesmo tempo em que a norma revela a preocupação do ente regulador com os riscos da atividade e a sustentabilidade do segmento de saúde suplementar, direciona as Operadoras ao aperfeiçoamento das suas práticas de gestão, contribuindo para o fortalecimento da responsabilidade corporativa e para o alcance da perenidade das operadoras. Isso resulta, ao fim e ao cabo, em benefícios à própria sociedade”, reforça o gestor de Compliance e Riscos da Unimed Paraná, Glauco Rodrigues.
Ele acrescenta que o órgão contribui para a prevenção e a mitigação de riscos que possam impactar o alcance dos objetivos estratégicos da empresa. Dessa forma, o Subcomitê representa um grande avanço no modelo de governança institucional, reafirmando o engajamento da alta direção na consolidação de um ambiente organizacional mais seguro e sustentável.
Ferramenta regulatória
O analista Matheus Nunes, também da área de Compliance e Gestão de Riscos da cooperativa, que foi o idealizador dessa iniciativa, reforça que o Subcomitê discute alterações de critérios de avaliação de riscos, acompanha os andamentos das ações para mitigar riscos relevantes, interagindo com os gestores envolvidos para garantir que as ações previstas sejam executadas.
Também acompanha o cumprimento do planejamento dos trabalhos determinados pela Diretoria e o tratamento pelos gestores dos itens mais críticos apontados pela auditoria interna.
“Outra grande conquista foi a revisão metodológica da gestão de riscos, que contará com um novo mapa de calor, novos critérios de avaliação dos riscos, inclusão do mapeamento dos controles, fator de redução dos riscos baseados nas características e eficiência dos controles, entre outras novidades”, comenta Nunes.
Ele comenta, ainda, que toda a revisão metodológica foi criada após amplo debate pelos membros do Subcomitê, sendo essencial para o novo ciclo de mapeamento de riscos, previsto para iniciar no segundo trimestre de 2022.
Controles internos de riscos dando resultados
Glauco Rodrigues relata que o Subcomitê, em funcionamento desde outubro de 2021, já desenvolveu trabalhos importantes, agregando resultados práticos que têm contribuído diretamente para o aperfeiçoamento dos processos internos e para a melhoria contínua das operações da cooperativa.
Ele revela que uma das principais ações desenvolvidas foi a aprovação da nova metodologia de classificação dos riscos organizacionais, que contou com o envolvimento direto da alta administração e dos gestores das principais áreas de negócio, resultando na definição de novos critérios de avaliação, direcionados à identificação e prevenção dos riscos mais relevantes e estratégicos da atividade.
Nesse período, o órgão também pôde acompanhar o resultado de alguns trabalhos desenvolvidos pela área de Auditoria Interna, deliberando sobre o direcionamento de ações mitigatórias e promovendo o acompanhamento da execução dessas medidas pelas áreas envolvidas.
“Essa dinâmica acaba gerando maior integração do ambiente de controle e fortalecendo o senso de cooperação e responsabilidade compartilhada entre as áreas de operação”, ressalta Rodrigues.
Para Álvaro Costa, coordenador da Controladoria, “a criação do Subcomitê foi uma conquista importante para o fortalecimento da governança da cooperativa, por meio da participação de profissionais de diversas áreas, sob a coordenação da Diretoria Administrativo Financeira, nas discussões e nos direcionamentos dos trabalhos de Auditoria Interna e Gestão de Riscos, além do acompanhamento das ações corretivas priorizadas”.
A auditora interna Mariele Juliatto Frohner concorda. Ela acrescenta que, “a criação do Subcomitê de Auditoria e Gestão de Riscos trouxe um ganho na condução dos resultados dos trabalhos executados pela Auditoria Interna. O Subcomitê, formado por uma equipe multidisciplinar, com participação direta de membros do corpo diretivo da cooperativa, debatem os pontos relevantes da Auditoria Interna, definem os responsáveis, e realizam o monitoramento de ações e prazos definidos pelas áreas auditadas. Esse novo modo de direcionamento da auditoria interna auxilia no tratamento dos riscos corporativos de classificação mais elevada, apresentados em reuniões do comitê gestor e reporte à Diretoria sempre que um fato o justificar, visando subsidiar as futuras deliberações”.
As funções do Subcomitê são:
- Supervisionar as atividades das áreas de Auditoria Interna e Gestão de Riscos garantindo e excelência dos processos de trabalho para a cooperativa
- Acompanhar os apontamentos e oportunidades de melhoria emitidos pelos técnicos das áreas de Auditoria Interna e Gestão de Riscos
- Avaliar e monitorar perigos corporativos, identificados e formalizados na matriz de riscos da cooperativa
- Examinar e deliberar sobre recomendações de melhoria nos sistemas, políticas e parâmetros técnicos efetuados pelos responsáveis por essa atividade
- Auxiliar a Diretoria Executiva nas tomadas de decisão sob a perspectiva da Auditoria Interna e Gestão de Riscos, entre outros
