Criado para tornar mais ágil e integrada a gestão das informações de saúde, o Líbero Saúde vem ampliando sua atuação dentro do Sistema Unimed Paraná. Desenvolvido pela própria Federação a partir das necessidades identificadas pelas Singulares, o sistema reúne dados clínicos, informações de utilização, programas de saúde e recursos de atenção à saúde, apoiando as equipes na coordenação do cuidado e na governança clínica.
A solução surgiu em meados de 2020 e 2021 a partir da necessidade de superar limitações encontradas em ferramentas utilizadas anteriormente e, desde então, passou por um processo contínuo de desenvolvimento e aprimoramento. Entre os recursos disponíveis estão prontuário eletrônico, agendas multiprofissionais e clínicas, incluindo módulo específico para TEA, alertas preditivos, gestão de casos, programas de saúde, teleconsulta, assistência farmacêutica e gerenciamento de estoque e dispensação.
“O Líbero Saúde foi uma ferramenta criada pelo time de desenvolvedores que estão alocados dentro do nosso corpo técnico na área de Gestão de Atenção à Saúde, aqui da Unimed Paraná. A ideia de desenvolver uma ferramenta própria, na época, veio muito em razão das dores que as nossas Singulares traziam quando se tratava de gestão de dados clínicos, de desenvolvimento de programas e performance”, afirma a coordenadora do Líbero Saúde, Daniely de Matos Alves Mendes.
A evolução da plataforma permitiu que o sistema assumisse um papel mais amplo na integração das diferentes frentes de cuidado. Hoje, com a ferramenta, é possível não apenas gerir os dados clínicos de saúde, mas fazer a coordenação de cuidado entre todos os programas que existem na gestão em saúde e também nas unidades assistenciais.
Da informação à coordenação do cuidado
Um dos avanços proporcionados pelo Líbero Saúde é a possibilidade de reunir, em um mesmo ambiente, informações produzidas por diferentes profissionais e pontos da jornada assistencial. Na prática, isso permite que equipes de enfermagem, medicina e outras áreas tenham acesso às informações necessárias para acompanhar o beneficiário de maneira mais integrada.
Para Maikel Luís Rojas da Silva, gerente de Saúde da Unimed Paranavaí, essa integração foi um dos principais motivos para a adoção da plataforma. “A gente precisava de verdade de um sistema que contemplasse ambas as faces. O Líbero veio muito para isso, contemplando informações de toda a equipe multidisciplinar, da enfermagem, da medicina, em um único sistema, em que a gente consegue, de fato, fazer coordenação de cuidado do paciente.”
Com informações clínicas e de utilização reunidas, as equipes conseguem acompanhar a jornada do beneficiário e direcionar as ações de cuidado a partir de um histórico mais completo.
Outro ganho destacado é a velocidade de acesso às informações. De acordo com Daniely, a evolução de performance da plataforma trouxe impacto direto para os profissionais.
“Mapeando as dores e realizando as melhorias no sistema, tivemos um grande ganho de agilidade e performance para quem está atendendo na ponta. O médico tem uma consulta mais agilizada e consegue os dados com maior facilidade. Então esse foi um resultado bem interessante, em que conseguimos evoluir e os profissionais de saúde tiveram os dados um pouco mais fáceis para fazer a própria gestão da carteira.”
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Tecnologia a serviço da experiência do beneficiário
Embora os resultados da plataforma sejam percebidos diretamente pelas equipes e pelas Singulares, o objetivo final da integração é qualificar o cuidado oferecido ao beneficiário. Com o histórico clínico e de utilização disponível, o profissional consegue se preparar previamente para o contato com o paciente, reduzindo a necessidade de repetir informações que já estão registradas no sistema.
“Antes de entrar em contato com o beneficiário, normalmente o enfermeiro ou o gerenciador analisa todo o histórico do paciente. Ele vê quais foram as guias de utilização, faz toda uma análise prévia para ter um contato direcionado com esse cliente. Isso evita um desgaste do beneficiário de estar respondendo sempre as mesmas perguntas”, afirma Daniele.
Próximos passos
A evolução do Líbero Saúde continua com novos desenvolvimentos e aprimoramentos. Entre as próximas etapas está a preparação do sistema para uma certificação junto à Sociedade Brasileira de Informática em Saúde (SBIS). A expectativa é que o sistema avance para alcançar o nível 1 da certificação já em 2027.
Além da evolução tecnológica, o modelo de desenvolvimento mantém a proximidade com as Singulares como um dos pilares da plataforma. Atualmente, a estrutura conta com uma equipe dedicada ao desenvolvimento, suporte técnico e apoio de negócio, permitindo que as necessidades identificadas sejam consideradas na evolução do sistema.
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